In einigen wenigen, weniger glücklichen Fällen gehen Au Pair und Gastfamilie eine Neusuche ein. Das passiert, wenn das Au Pair schon vor Ort ist und einige Zeit mit der Gastfamilie verbracht hat, aber das Match aus einem bestimmten Grund nicht funktioniert. Es wird empfohlen, dass das Au Pair und die Gastfamilie versuchen, ihre Differenzen durch offene Gespräche und Problemlösungen zu lösen, die von der Patenagentur unterstützt werden, aber wenn keine Lösung gefunden wird, gehen beide Parteien auf Neusuche.
Bei einer Neusuche hat das Au Pair Zeit, um eine andere Familie zu finden, bevor ihr Visum und ihre Aufenthaltserlaubnis widerrufen werden. Die Patenagentur wird sie durch diesen Prozess begleiten, aber wenn kein Match gefunden wird, müssen sie möglicherweise in ihr Heimatland zurückkehren.
Neusuchen kommen oft vor, wenn die Erwartungen und Verantwortlichkeiten zwischen Gastfamilie und Au Pair nicht übereinstimmen. Deshalb sind das Erstgespräch und der Matching-Prozess so wichtig, denn mit den richtigen Fragen kannst du herausfinden, ob beide Parteien mit ihren Hoffnungen für das Programm übereinstimmen.
In noch drastischeren Fällen können Probleme wie die Angst um die Sicherheit oder die Verletzung der Privatsphäre beider Parteien ein Grund für eine sofortige Neusuche sein. Während dieser Zeit muss die Gastfamilie sicherstellen, dass das Au Pair weiterhin für 2 Wochen Unterkunft und Verpflegung erhält, während eine Lösung und endgültige Entscheidung getroffen wird.
Wenn eine Agentur involviert ist, vermittelt sie und hilft dabei, ein neues Au Pair und eine neue Gastfamilie zu finden, wenn beide Seiten das kulturelle Austauschprogramm fortsetzen wollen.
Kulturelle Unterschiede, Missbrauch der Regeln und Vorschriften des Programms, längere Arbeitszeiten als im Au Pair-Vertrag vereinbart, Kommunikations- und Disziplinierungsstile sowie Persönlichkeitsunterschiede können zu einer möglichen Neusuche beitragen. Sobald das Au Pair zu Beginn des Programms ankommt, sollten die Gastfamilie und das Au Pair versuchen, eine offene und ehrliche Beziehung aufzubauen, in der Vertrauen die Grundlage ist. Andernfalls kommt es zu Missverständnissen, von denen man sich nur schwer wieder erholen kann.
Bei Nina.care haben wir die Erfahrung gemacht, dass viele Familien und Au Pairs nach einem Gespräch über eine mögliche Neusuche zu einer gemeinsamen Lösung kommen und das Programm mit einem neuen Verständnis fortsetzen können.
Mit Hilfe einer Agentur kann eine Neusuche zwischen einem Gast und einem Au Pair eine „freundliche“ Neusuche sein, bei der beide Parteien das Programm fortsetzen können.
Es ist die Aufgabe der Agentur, sich die Probleme anzuhören und mit allen zu kommunizieren, um eine mögliche Lösung zu finden. Die Agentur muss alle Regeln und Vorschriften für das Programm sowie den unterzeichneten Vertrag strikt einhalten.
Die Agentur muss jegliches Fehlverhalten auf beiden Seiten bewerten und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob die Gastfamilie und das Au Pair nach dem Programm in eine neue Situation vermittelt werden können. Wenn sie feststellen, dass eine der beiden Parteien tatsächlich nicht geeignet ist, können sie die Teilnahme an dem Programm beenden.